Мы намеренно различаем экстренные и срочные обращения за медицинской помощью. Обратите внимание, что при поступлении в клинику в экстренном порядке оценку состояния питомца и необходимость экстренной помощи осуществляет только врач (не администраторы клиники и не вы сами). Это критически важно, так как от оказания экстренной помощи может зависеть жизнь вашего питомца. Если ситуация не экстренная, то питомец может дождаться своей очереди на лечение.

Если вы считаете, что вашему животному срочно нужна помощь, кратко сообщите об этом администратору. Он свяжется с врачом, который осмотрит вашего питомца и примет решение о дальнейшем лечении.

Однако, для более эффективного планирования помощи, если случилось что-то серьезное и вы спешите в клинику, обязательно позвоните администратору и расскажите, что произошло, а также укажите, когда именно вы приедете.

К экстренным обращениям относятся:
- Авто травмы
- Физические травмы и ранения
- Укусы змей и пчёл
- Затрудненное дыхание у кошек (учащенное дыхание, дыхание с открытым ртом)
- Судороги
- Потеря сознания
- Ожоги
- Удары током
- Отравление родентицидами (крысиный яд)
- Отравление лекарственными препаратами (из человеческой аптечки или превышение дозы назначенного лекарства)
- Заворот желудка у собак (сильное вздутие живота)
- Огнестрельные раны, в зависимости от пораженной области

К срочным обращениям относятся:
- Открытые и закрытые переломы
- Укусы других животных (необходимо уточнить наличие вакцинации у укусившего животного)
- Перегрев или обморожение
- Огнестрельные раны на конечностях
- Роды
- Выпадение глаза